为进一步规范服务工作流程、优化服务方式，更好的为校领导、校区部门及校区广大教职员工提供优质的服务，综合办公室于12月4日召开专题会议，部署《综合办公室服务工作手册》制定相关工作。会议由综合办主任綦磊主持，相关工作人员参加会议。
会上，综合办主任綦磊首先阐述了《手册》制定工作的目的、意义，并着重强调了此项工作的必要性和重要性。他指出，《手册》的制定看似是一项较为繁琐的工作，但将办公室的服务工作以文字的方式固化下来，实际上可以提高工作效率，提升服务水准，更是办公室工作水平的具体体现，希望大家能够认真对待，并以此为契机，梳理总结各自岗位的工作，提升个人素质能力。
随后，办公室副主任刘冰对此项工作进行了具体的布置安排。《手册》制定工作将分为前期调研、汇总梳理、上会讨论、分工起草、形成初稿、研讨修改形成定稿等几个步骤，并将工作人员进行分组和分工，明确任务职责及时限。同时以一项实际工作作为范例，对《手册》编制的体例和预期效果进行了具体说明。他指出，此前办公室的制度汇编工作取得了初步成果，将办公室内部的工作机制和工作内容进行了理顺和规范。后续，我们应将工作重心前移，逐步将办公室对外服务的职能充分发挥和调动起来。
《手册》制定工作是综合办公室制度建设这一年度重点工作的进一步延伸，更是综合办公室成立后实施精细化管理的一个现实要求，此项工作的开展，将使办公室工作上升一个新的台阶。
责任编辑：刘冰 审核：綦磊